Algemene Voorwaarden – Witgoed Reparatie Profix BV
1. Definities
- 1.1 “Opdrachtgever”: iedere (rechts)persoon die een overeenkomst sluit of wenst te sluiten met Witgoed Reparatie Profix BV.
- 1.2 “Witgoed Reparatie Profix BV”: de besloten vennootschap die de diensten aanbiedt onder de handelsnaam Witgoed reparatie Profix, gevestigd te Frieslandstraat 14, 1082TN Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 51529831.
- 1.3 “Diensten”: alle werkzaamheden en/of leveringen die Witgoed Reparatie Profix BV uitvoert in het kader van reparaties, onderhoud, installaties of andere daarmee verband houdende activiteiten van huishoudelijke apparaten en/of andere witgoed-gerelateerde diensten.
- 1.4 “Overeenkomst”: iedere afspraak of overeenkomst tussen Witgoed Reparatie Profix BV en Opdrachtgever ter zake van de levering van diensten, evenals iedere wijziging of aanvulling daarop.
2. Toepasselijkheid
- 2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, leveringen en overeenkomsten tussen Witgoed Reparatie Profix BV en de Opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken.
- 2.2 Door het aangaan van een overeenkomst of het geven van een opdracht, aanvaardt de Opdrachtgever de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.
- 2.3 Eventuele voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Witgoed Reparatie Profix BV deze schriftelijk aanvaardt.
3. Offertes en Overeenkomst
- 3.1 Alle offertes en prijsopgaven van Witgoed Reparatie Profix BV zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.
- 3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever mondeling, schriftelijk of per e-mail akkoord geeft op de offerte van Witgoed Reparatie Profix BV, of wanneer Witgoed Reparatie Profix BV feitelijk aanvangt met de uitvoering van de werkzaamheden na verzoek van Opdrachtgever.
- 3.3 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, zal Witgoed Reparatie Profix BV de Opdrachtgever informeren over de gevolgen voor prijs en levertijd. Deze aanvullende werkzaamheden worden uitgevoerd nadat de Opdrachtgever hiermee heeft ingestemd.
4. Uitvoering van de Diensten
- 4.1 Witgoed Reparatie Profix BV zal de werkzaamheden naar beste kunnen en vakmanschap uitvoeren, op basis van de op dat moment beschikbare kennis.
- 4.2 Opgegeven termijnen voor het afronden van werkzaamheden dienen te worden gezien als indicatief. Vertraging geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- 4.3 Witgoed Reparatie Profix BV kan, indien noodzakelijk, derden inschakelen bij de uitvoering van de werkzaamheden. De aansprakelijkheid voor de kwaliteit van ingeschakelde derden blijft bij Witgoed Reparatie Profix BV, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of de wet anders voorschrijft.
5. Aansluiting en Installatie
- 5.1 Indien Witgoed Reparatie Profix BV een aansluiting vaatwasser of andere installatie verricht, is de Opdrachtgever verplicht juiste en voldoende informatie te verstrekken over de bestaande (water- en elektra)voorzieningen.
- 5.2 De Opdrachtgever dient zorg te dragen voor een veilige werkomgeving, inclusief voldoende ruimte voor het opstellen van materialen en gereedschappen.
- 5.3 Eventuele extra kosten die voortvloeien uit een onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de Opdrachtgever, komen voor rekening van de Opdrachtgever.
6. Garantie en Klachten
- 6.1 Na oplevering van de werkzaamheden geldt een garantietermijn van [vul hier een termijn in, bv. 3 maanden] op de door Witgoed Reparatie Profix BV uitgevoerde reparaties en/of installaties, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. Deze garantie ziet uitsluitend op dezelfde storing of hetzelfde defect dat onder de verrichte werkzaamheden viel.
- 6.2 De garantie geldt niet indien sprake is van verkeerd of onoordeelkundig gebruik door Opdrachtgever, ondeskundig uitgevoerde wijzigingen, gebrek aan onderhoud of andere oorzaken die niet aan Witgoed Reparatie Profix BV zijn toe te rekenen.
- 6.3 Klachten dienen binnen redelijke tijd nadat de Opdrachtgever het gebrek heeft geconstateerd, schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. Witgoed Reparatie Profix BV zal zich inspannen om de klacht binnen een redelijke termijn naar tevredenheid af te handelen.
7. Prijzen en Betaling
- 7.1 Alle genoemde prijzen en tarieven zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Eventuele reiskosten, parkeerkosten en andere toeslagen worden in de offerte of opdrachtbevestiging gespecificeerd.
- 7.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen. Bij overschrijding van deze termijn is Opdrachtgever in verzuim en kan Witgoed Reparatie Profix BV wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening brengen.
- 7.3 Indien Opdrachtgever in gebreke blijft tijdig te betalen, is Witgoed Reparatie Profix BV gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
8. Aansprakelijkheid
- 8.1 Witgoed Reparatie Profix BV is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
- 8.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Witgoed Reparatie Profix BV wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico. Is er geen verzekering (dekking) van toepassing, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de factuur betreffende de werkzaamheden die tot de schade hebben geleid.
- 8.3 Witgoed Reparatie Profix BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade aan derden.
- 8.4 Schadeclaims dienen onverwijld na ontdekking ervan, doch uiterlijk binnen twee weken schriftelijk te worden gemeld. Het verzuim tijdig te melden kan leiden tot verval van het recht op schadevergoeding.
9. Overmacht
- 9.1 Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Witgoed Reparatie Profix BV onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk belemmert, zoals maar niet beperkt tot extreme weersomstandigheden, natuurrampen, brand, overheidsmaatregelen, algemeen vervoers- of energie storingen en defecten bij ingeschakelde leveranciers.
- 9.2 Bij overmacht heeft Witgoed Reparatie Profix BV het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, tenzij de situatie onredelijk lang voortduurt (meer dan 2 maanden). In dat geval kan Opdrachtgever de overeenkomst ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.
10. Geheimhouding en Privacy
- 10.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
- 10.2 Witgoed Reparatie Profix BV gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van de Opdrachtgever en verwerkt deze alleen voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving (AVG).
11. Intellectuele Eigendomsrechtenacht
- 11.1 Alle door Witgoed Reparatie Profix BV verstrekte materialen, documenten, rapporten en/of ontwerpen blijven eigendom van Witgoed Reparatie Profix BV, voor zover daarop intellectuele eigendomsrechten (kunnen) rusten.
- 11.2 Deze stukken zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Witgoed Reparatie Profix BV worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.
12. Geschillen en Toepasselijk Recht
- 12.1 Op alle overeenkomsten tussen Witgoed Reparatie Profix BV en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
- 12.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Witgoed Reparatie Profix BV is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
- 12.3 Partijen zullen zich inspannen om eerst in onderling overleg tot een oplossing te komen voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart.
13. Slotbepalingen
- 13.1 Indien een of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in overleg treden om een vervangende regeling te treffen, waarbij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) zoveel mogelijk behouden blijft.
- 13.2 Afwijkingen of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.
Contactgegevens
Witgoed Reparatie Profix BV
Frieslandstraat 14
1082TN Amsterdam
E-mail: info@witgoedreparatieprofix.nl
KVK-nummer: 85486965
- Door gebruik te maken van de diensten van Witgoed Reparatie Profix BV verklaart de Opdrachtgever zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.